voice

お客様の声

Voice Note

電話対応、事務所の雰囲気など当事務所のサービスや接客について感じたことを教えていただきました。

申告期限が迫った中での相談でしたが的確・迅速な対応でした!

N様

電話対応について
てきぱきと的確な対応で、とまどう事もありませんでした。
面談者について
申告期限が迫った状況での相談であったにもかかわらず、大変迅速に対応を賜りまして大変感謝しております。
事務所の雰囲気
建物自体はそれなりには年季が感じられましたが、外装も内装もこまめにお手入れがされているようで、すごく居心地が良かったです。
ご相談への対応
相続税の申告期限が迫った中での相談でありましたが、上記でも触れたとおりに的確・迅速な対応で大変ありがたかったです。
良かった点
相応の費用はかかったにせよ、素人ではなかなか自分では処理をしきれないような細かい所まで対応をしていただきまして、本当に相談をお願いして良かったと思っています。

相続の手続きで色々と勉強させてもらいました!

M様

電話対応について
フリーダイヤルの番号に電話した時に一度だけ無言電話と間違われたことがありました。それ以外は対応はよかったです。
面談者について
担当者が女性だったので、相談しやすかったです。担当者と客との距離感がちょうどよいと思いました。(近すぎず、遠すぎずで)
事務所の雰囲気
まず、事務所がレトロで昭和そのものです。古い建物を丁寧に使い続けていることがわかります。それだけで信用できると思いました。事務所内の雰囲気も品がよい感じです。
ご相談への対応
きちんと対応していただけました。
良かった点
税理士事務所を利用することになるとは思わない人生でした。今回、相続の手続きで色々と勉強させてもらいました。今では税理士事務所の扉を開けることは、敷居が高い気がしていましたが、これからは困ったことがあったら何でも相談しようと思います。